Customer Claim Specialist

Miejsce pracy Szczecin
Województwo zachodniopomorskie (Polska)
Opis oferty

Dla naszego międzynarodowego klienta z branży produkcyjnej poszukujemy osoby na stanowisko:

 

Customer Claim Specialist

Miejsce pracy: Szczecin

Zakres obowiązków
  • Budowanie i utrzymywanie długotrwałych relacji z klientami firmy

  • Koordynacja zamówień klientów

  • Dbałość o terminowość dostaw do klientów

  • Ustalanie priorytetyzacji spraw w zależności od wagi i pilności klienta

  • Zrozumienie potrzeb klienta, przygotowywanie działań naprawczych

  • Zadbanie o opinie klientów w oparciu o współpracę z działem jakości fabryki

  • Tworzenie raportów i analiz danych dotyczących terminowości dostaw

Poszukiwane kompetencje
    • Min. roczne doświadczenie na podobnym stanowisku

    • Dobra znajomość j. angielskiego w mowie i piśmie niezbędna do współpracy z klientem

    • Umiejętności techniczne związane z problemami elektrycznymi i mechanicznymi

    • Praca w systemie ERP – mile widziane Microsoft Dynamics 365

    • Doświadczenie w systemie rejestracji jakości (system / obsługa niezgodności) – mile widziane

    • Pozytywne podejście do klienta

    • Wysoka kultura osobista, proaktywna postawa

    • Dobra organizacja czasu i pracy

Oferujemy
  • Stabilną pracę w międzynarodowej firmie

  • Przyjazna atmosfera pracy i wsparcie merytoryczne managerów

  • Możliwość realnego rozwoju w strukturach firmy

  • Pakiet dodatków pozapłacowych m. in. prywatna opieka medyczna, dofinansowania do kursów, szkoleń, bony i paczki świąteczne

  • Niezbędne narzędzia pracy

Data ostatniej modyfikacji 27 marca 2020